Expédition et livraison

Pour les commandes dont l'adresse de livraison se situe en Suisse, la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 150 CHF.

Pour les commandes inférieures à 150 CHF, des frais de livraison seront facturés et affichés lors du paiement.

Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer pour les envois à l'étranger (par exemple, vers les pays de l'UE). Ces frais seront clairement indiqués au moment du paiement.

Sofern in der Produktbeschreibung nicht autres angegeben ist, gelten folgende Richtwerte:

Articles en stock / Bijoux disponibles immédiatement

• Suisse : env. 1–3 Travaux par Versandbestätigung
• UE : env. 3–7 Travaux par Versandbestätigung

Collections avec un temps de vie prolongé

Pour certains bijoux, le délai de livraison est d'environ 3 à 10 jours ouvrables. Cette information est indiquée sur la fiche produit correspondante.

Produits spéciaux et configurés

Pour les bijoux sur mesure (alliances, bagues personnalisées, bracelets artisanaux ou diamants taillés sur mesure, par exemple), le délai de livraison est généralement de 2 à 8 semaines, selon le produit. Ce délai est indiqué dans la description du produit. Nous vous informerons par courriel en cas de retard exceptionnel. Si un article est indisponible, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Dans ce cas, tout paiement déjà effectué vous sera intégralement remboursé.

Nous vous informons par e-mail, il s'agit de la réponse appropriée à l'achat. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung insoweit zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.