Service client
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les bijoux en diamants Sarielia, les diamants de laboratoire, les bagues de fiançailles et votre commande. Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat sûre, transparente et agréable. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à tout moment par e-mail à l'adresse support@sarielia.ch.
Nous répondons à toutes vos questions concernant vos commandes, les modes de paiement, l'expédition et la livraison. Cela inclut les informations sur les délais de livraison en Suisse et dans l'UE, les frais de port, le suivi des colis et les modifications ou annulations de commandes. Nous vous offrons également un service fiable pour les retours et les échanges, en vous expliquant étape par étape la procédure de retour et le délai de remboursement.
Sarielia est synonyme d'excellence. Tous nos diamants de synthèse sont rigoureusement inspectés et certifiés afin de garantir les plus hauts standards de brillance, de savoir-faire et de durabilité. Vous avez ainsi l'assurance de recevoir des bijoux en diamants qui répondent à vos exigences en matière de qualité, d'éthique et de design.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la taille de vos bagues ou les ajustements nécessaires. Nous mettons à votre disposition des guides des tailles, des recommandations et des solutions si une bague ne vous va pas parfaitement. Vous trouverez également des conseils utiles pour l'entretien de vos bijoux et ainsi préserver l'éclat de vos diamants.
De plus, nous proposons des consultations personnalisées, idéales pour les clients souhaitant être accompagnés dans le choix d'une bague de fiançailles, d'un diamant ou d'un bijou unique. Notre équipe vous guidera avec expertise, de votre première réflexion jusqu'à votre commande finale.
Grâce à un système de paiement sécurisé, à des partenaires de confiance et à des diamants certifiés, nous vous offrons une expérience d'achat fiable et pratique. Notre service client est toujours disponible pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous serons ravis de vous accueillir chez Sarielia.